5月13日，京東集團發布了2025年一季度業績。一季度，京東集團收入為3,011億元人民幣，同比增長15.8%。在遠超市場預期的同時，也創下近三年來的最高同比增速。按非美國通用會計準則計算，歸屬于普通股股東的淨利潤為128億元，同比增長43.4%。

　　業績的高速增長離不開平台活躍度的貢獻。一季度，京東集團的活躍用戶數實現了連續6個季度同比雙位數增長，增速超過20%，第三方商家成交用戶數和訂單量也保持同比雙位數增長。

　　這份財報是消費情緒提振、京東供應鏈能力及用戶體驗不斷優化共同作用的結果。除了零售業務基本盤的支撐外，京東在今年2月啟動的外賣業務同樣貢獻了不少增量。京東集團CEO許冉在業績電話會中尤其提到，以外賣為代表的新業務探索取得了令人鼓舞的早期成果優發娛樂官網app下載，不僅拉動了平台流量轉化，也與已有業務形成了更優的協同，有望成為驅動平台長期健康增長的生態突破口。

　　京東另一個值得關注的變化是，創始人劉強東正越來越頻繁地參與一線業務。有媒體報道稱，他親自拍板大量業務部署，每週會數次參與零售、物流等板塊的日會，並在內部表達了對于外賣和即時零售業務“堅決投入”的明確態度。

　　首先值得關注的是作為京東基本盤的零售業務。一季度，零售收入為2638.5億元，同比增長16.3%，各項業務均實現同比雙位數增長。其中，3C家電實現營業收入1442.95億元，同比增長17.1%優發國際，同比增速達到2022年以來的最高值。

　　作為京東的核心品類，3C家電業務的增長在很大程度上受益于“國補”、年貨節等促銷活動的拉動，但又不僅僅是源于“國補”。更準確的說，京東是在政策的東風之下，憑借自身在3C家電領域的業務經驗，做好了煥新需求的承接。

　　一個例子是，京東很早就捕捉到家電家居行業從“產品競爭”到“服務競爭”的變革趨勢，持續升級家電服務能力，並逐步將服務從城市覆蓋到縣域農村地區，這也是京東長期以來的護城河優發國際。一季度以來優發國際，京東以舊換新服務覆蓋了200多個細分品類，全國超九成縣域農村地區均有消費者通過京東進行以舊換新。

　　對于3C家電這塊兵家必爭之地，頭部電商平台都在借力“國補”爭搶蛋糕。但從一季度的銷售數據來看本溪棋牌，京東仍然憑借自身扎實的優勢守住了城池。

　　3C家電之外，日用百貨品類的增長也不可小覷。一季度中，日用百貨品類同樣延續了雙位數的增長態勢，其中商超和時尚品類的收入增速均達到雙位數，並且環比進一步加速。這也是京東積極培育3P（第三方商家）生態的結果，隨著優質第三方商家的引入與體驗的升級，一季度3P用戶數和訂單量都實現了快速增長。

　　商超業務尤其亮眼，其收入增速已經連續五個季度達到雙位數。在高效的自營模式和獨特供應鏈優勢的加持之下，零售屬性明顯的“京東超市”可以將優勢放到最大，真正實現“多快好省”。隨著外賣等即時零售業務的進一步開放，業務之間的協同效應也會變得更加明顯，同時提升整個平台的用戶粘性。

　　時尚品類的增長也在一季度貢獻了驚喜。在隨著時尚品牌和商家數量的不斷擴充，京東時尚的品牌心智正在不斷加強。而京東具備的供應鏈優勢則有助于形成質價比、專業度等差異化，吸引時尚商家和用戶向京東時尚聚集優發國際。一季度，萊珀妮、Crocs、Massimo Dutti等多個品牌均在京東進行線上首發。

　　零售業務的增長也為京東的廣告收入帶來加持。一季度，京東的平台及廣告服務收入同比增長15.7%至223.2億元。隨著AI大模型等技術工具的應用，未來京東廣告業務的變現仍有很大的空間。

　　當供應鏈與全渠道優勢持續放大，京東零售基本盤的穩固並不令人意外。一季度財報中，更具吸引力的還是包含外賣、京喜等在內的新業務增長。

　　財報顯示，一季度京東新業務這一季度收入為58億元，營收增長18.1%。許冉在電話會上透露，京東外賣成交量即將超過2000萬單。對這個入局僅有三個月的平台而言，這已經是一筆“令人鼓舞”的成績，也證明外賣行業仍有容納新晉平台的空間。

　　2000萬單當然有補貼的助力本溪棋牌，但內部同時觀察到的一組數據是，外賣用戶目前仍然保持了健康的復購率。這也說明，京東正憑借履約效率和價格競爭力的綜合體驗優勢留住用戶。

　　京東做外賣的思路一直很明確：這絕非一個獨立割裂的業務，而是深植于京東生態當中，從擴大核心零售業務優勢的角度出發，向即時零售業務的延伸。作為即時零售的高頻業務之一氣動閥門，外賣也自然成為了京東的目標。並且，京東並不是為了做外賣而做外賣，而是瞄準了這個行業存在的真實需求，並結合自身優勢來進行滿足。

　　京東並不缺乏做外賣的優勢。京東平台自身的巨大流量，對外賣商家本就是一種吸引本溪棋牌氣動角座閥。並且優發國際，由于京東零售與外賣業務都基于同一APP，能夠相互引入流量。許冉表示，目前已經逐漸看到外賣業務對平台的流量和新用戶的拉動作用，也提升了平台整體的流量轉化率。許多外賣用戶都有跨品類購買行為，帶動了商超、生活服務類等品類的增長。

　　在過去多年的零售業務積累中，京東對于產品及服務品質的重視，已經逐漸在用戶群體中培養了“又好又便宜”的品牌心智。不僅“多”、“快”、“省”，更不能忽視“好”。自京東外賣上線以來，只允許品質堂食的餐廳入駐和合作，這也是業內首創最嚴格的入駐審核流程，並為堅守質量的商家給予更多流量傾斜，這一標準也恰好能夠擊中外賣用戶對一日三餐高品質要求的痛點。

　　而在外賣平台高度依賴的騎手方面，京東本就擁有足夠高效的達達配送系統和豐富的同城履約經驗。更引起行業興奮的是，京東成為首個提出為全職騎手繳納五險一金的平台，現階段個人所需繳納的全部費用也將由京東統一承擔。目前，大量騎手都表示出強烈的加入意願，騎手工服也一直處于嚴重缺貨狀態。

　　更值得期待的是，外賣與京東核心電商零售業務、甚至是物流業務之間的協同才剛剛開始。外賣帶來的將遠遠不止拉新，長期來看，在配送運力、技術數據等方面，外賣業務也可以為京東帶來效率的提升和成本的下降。

　　無論是京東零售基本盤業務的穩固，還是外賣業務首戰告捷，長期堅持效率優化與生態共贏戰略的結果，背後是京東一貫堅持的“體驗、效率、成本”的核心經營理念。

　　“體驗、效率、成本”是京東內部著名的“倒三角表”。它意味著優發國際，京東一切經營策略，都是基于對成本、效率的優化，來為用戶打造極致的產品、價格、服務。

　　早在進入電商領域之初，京東走的就是與其他平台完全不同的路徑：在行業普遍認為自建物流是一個“燒錢”的錯誤時，京東堅定投入自建物流與供應鏈，並因此構建了自身的核心競爭力；在行業將低價卷到極致，甚至不惜以犧牲上遊利益為代價時，京東強調“不讓合作伙伴虧錢”，通過規模效應和效率提升來分攤成本，實現一種健康的低價。

　　如今的京東迎來了收成時節。自建物流與供應鏈不僅保證了商品與服務的品質，有助于打造差異化的商品供給優勢，同時隨著規模效應的不斷放大，帶動了採購成本的下降和效率增長，最終讓利于消費者。而消費者也在購物過程中加深了對京東品質低價的印象，帶來用戶規模和活躍度的持續提升。

　　這個正向飛輪得以健康運轉的前提是，從產業鏈到消費者，每一個環節都能夠從效率提升中受益。這也是京東極為重要的經營方法論：貫徹利益共享，堅持商業向善。

　　最早做家電及3C業務時，劉強東曾將京東的價值主張形象地概括為“三毛五理論”：如果京東有機會獲取一元利潤，不要全部據為己有優發國際娛樂官網多少，，只拿走七毛，另外三毛留給合作伙伴；拿走的七毛，其中三毛五留給團隊本溪棋牌，剩餘三毛五用于公司持續發展。

　　“三毛五”理論讓京東保證自身穩健利潤水平的同時，也為合作伙伴帶來了合理的利潤增長空間，同時也使每一位京東員工從中受益。在行業並不看好京東入局電商的時刻，京東借此成功殺出了一條血路，更重塑了數碼家電行業的生態與零供關系。

　　在外賣行業，京東也同樣沿襲這種思路。京東外賣承諾對商家進行傭金減負與配送費減負本溪棋牌。除了對今年5月1日前入駐京東外賣的品質堂食商家提供全年免傭金福利外，還保證未來長期的傭金費率不超過5%氣動/電動調節閥，。同時優發國際，京東也率先提出為騎手提供社會福利保障，並且強調“絕不逼迫任何一個商家進行二選一”。

　　在京東看來，傭金減免會讓商家有更長久的生意可做，有更多的錢可賺，省下來的錢可以更多的投入在餐品品質改造上，形成良性循環。而騎手的福利保障，則是行業長期健康發展的根基。

　　京東模式的成功，也就是因為遵循了做生意最本源的邏輯。只有讓全行業共享效率提升的紅利優發國際，構建共生共贏的生態，才能實現商業價值的持續增長與社會價值的長期共振。

　　而這也為京東自身的持續健康增長提供了動力。許冉在電話會議上強調，長期來看，京東的利潤率會隨著業務規模的擴大和運營效率的提高而持續提升，京東長期高個位數的利潤率目標沒有改變。隨著新業務市場份額的持續擴大及生態協同效應的深化，今年的京東也將迎來新的增長曲線。返回搜狐，查看更多