範金梅是中國石油天然氣銷售山東分公司淄博金捷公司客服中心的副經理，身邊的同事親切的稱呼她“範姐”。多年來，範金梅一直堅守衝鋒在服務用戶的第一線，做過維搶修工、維搶修隊長，她用汗水澆灌焊花，在中石油的大舞台上，舞出平凡又絢麗的人生。

　　“大娘，換好電池了，能打著火了，做完飯記得關閉閥門，別忘了開窗通風，還有報警器要24小時通電才能起到洩漏報警作用，有事您隨時撥打956100客服電線日，除夕，在淄博青城鎮長裡莊，範金梅幫張大娘完成維修檢測後，又馬不停蹄地趕往下一家用戶。2023年的春節，是範金梅進入公司工作的第8個年頭，也是她堅守崗位度過的第8個春節。

　　自2015年進入公司後，範金梅始終“在路上”，戰鬥在一線的她經歷過維搶修工、維搶修隊長等崗位，有著極為豐富的維搶修經驗。“範姐是一個閒不住的人，她很能吃苦，對待工作特別認真負責我也是花下載，關鍵對自己要求還很高，平日裡範姐不是在工作氣動/電動調節閥。，就是在學習優發。”範金梅的同事孟園園這樣評價她。

　　“閒不住”的範金梅工作起來永遠幹勁十足，不論嚴寒或是酷暑，只要有用戶需要，只要有搶修設備任務，她總是第一時間衝在前。

　　2017年9月的一天傍晚，縣城療養院一工地燃氣管線被挖斷了優發。這根管線個工服用戶的用氣和人身安全。就在範金梅帶隊趕來的路上，施工方挖掘機在慌亂中又把附近的一根自來水管線鏟斷了優發，頓時水如泉湧，幾分鐘就把地基灌滿了。

　　面對突發情況，範金梅迅速向淄博金捷公司應急辦公室匯報，帶人關閉被挖斷的燃氣管線上下遊閥門，進行放散、檢測；同時協調自來水公司關閉上遊閥門。放散、檢測天然氣濃度為零後，安排四個防爆泵同時排水。

　　晚上9點，所有積水排出我也是花下載。她指揮壓縮機吹掃主管線，檢測天然氣濃度為零，含氧量正常後，跳入沒過小腿的泥漿坑清理泥漿，對管線進行焊接操作。

　　最終經過近6個小時的搶修終于完成焊接，“記得當晚全部處理完畢大概是凌晨2點多優發，現場還下著小雨，所有人都顧不上冷。”範金梅說。到了第二天，因為淋了一晚上雨，範金梅最終還是發燒倒下了，可當得知管道修好後沒有給用戶造成損失，她覺得所有的付出都值得。

　　燃氣管道的維搶修工作是一項技術活，不僅要求豐富的經驗與技術，還需要一定的體力作為支撐優發，範金梅作為安裝維修組中唯一一名女性，能夠做到跟男同事一樣甚至更好，離不開她堅韌的毅力與反復的磨練。

　　“跟男同事比力氣，我肯定是比不過我也是花下載，只有多用巧勁多練才能達到同樣的效果。”範金梅告訴記者優發國際，， 以前套絲都是用手動套絲機，那種設備對力量有一定的要求，正是那段時間她一遍遍的練習才練就了嫻熟的套絲技術。

　　一遍不行就兩遍，兩遍不行就三遍，練得多自己能夠掌握使用手動套絲機。“勤學苦練會讓我離成功越來越近。”範金梅是這樣說，更是這樣做的。

　　應急搶險似“鐵人”，在成為“鐵人”的同時，範金梅還將她女性柔軟細膩的部分都給了用戶和有需要幫助的人們。在她的手機裡，存滿了用戶的電話，尤其是特殊用戶的情況，她都了然于心，重點關注。擔任客服中心副經理以來，負責九個鄉鎮氣代煤38197戶用戶投產、入戶安檢、隱患整改，998公裡高中低壓管線維護保養、巡檢等管理工作我也是花下載，她更加忙碌了，好幾次夜裡都被保安鎖在了公司院子裡。

　　“技術上本身我有一定的基礎，剛來公司時首要學習的是規章制度。”範金梅告訴記者，在進公司之前，因為有著多年電焊實操經驗，所以實際操作方面她很快就能上手，擺在她面前急需攻克的是繪圖技能。

　　對範金梅而言，掌握繪圖技能沒有什麼捷徑可走，她一遍遍地學，一次次的問，只要有不明白的地方她就去問經驗豐富的老師傅，同時她也會跟公司裡年輕的大學生交流學習。從最初對繪圖一竅不通到後來代表公司參加全國大賽獲獎，範金梅用她的日積月累完成了知識水平的提升優發。

　　憑著不服輸的勁頭和服務用戶的熱忱，範金梅不斷磨練技術，成為行業“大拿”，先後獲得山東省淄博市技能大賽第二名、山東省燃氣行業技能競賽全省第三名、全國燃氣行業技能競賽亞軍、昆侖能源有限公司職業技能競賽銀獎、集團公司技能競賽銀獎等，發表了多篇論文和實用新型專利，被授予全國技術能手、全國住房和城鄉建設行業技術能手、山東省突出貢獻技師、齊魯首席技師我也是花下載、山東省住房城鄉建設系統齊魯最美建設職工等榮譽稱號。

　　一系列榮譽背後，是範金梅無數個日夜付出的結果，練就一身本領的她逐漸成為了一名“比賽型”選手。

　　“印象最深的還是參加全國賽。”範金梅回憶說，全國賽對理論知識要求很高，全程需要選手自己涉及繪圖，自己選料安裝，那段時間為了備戰全國賽，她白天工作晚上學習我也是花下載，幾乎每晚她都要學到夜裡兩三點。“實操方面我一點也不擔心，當時就是害怕自己理論能力不如其他省的優秀選手。”範金梅說。自己屬于“半路出家”，跟很多優秀的選手相比並沒有什麼優勢。

　　功夫不負有心人，範金梅的努力最終收獲了全國第二名的好成績。“比賽也是檢驗我們工作水平的一個重要參考，能夠在工作中更好的完成任務。”範金梅說。

　　“套絲、繪圖氣動腰鼓閥，、焊接我樣樣都做得還可以，但是做飯我真的不太擅長。”聊起家庭生活我也是花下載，範金梅苦笑著說。

　　作為孩子的媽媽，她坦言自己做的不夠好，大兒子馬上就要大學畢業了，他對媽媽的工作很支持，但小女兒總是問媽媽為什麼不能多陪陪她？媽媽什麼時候能帶她去遊樂場這樣的問題。

　　“範姐對待工作敬業精神值得我們所有人學習，她當年懷孕時優發，挺著個大肚子還去現場搶修設備，直到分娩當天她還在現場，處理完工作回家洗了個澡就去醫院生孩子了”孟園園說。

　　同事胡學民對于範金梅也有著很高的評價，“工作上我喜歡稱呼她‘範隊長’，生活裡喊她‘範姐’。”胡學民告訴記者，範金梅是那種一刻都不停歇的人氣動/電動球閥，，每次去現場搶修，她總是第一時間衝在前，有時候維修空間狹小，她就跪著、躺著、趴著去維修，經常一修就是好幾個小時，從沒聽她喊過累。

　　生活上，胡學民說“範姐”是很多同事傾訴的對象，家裡有啥大大小小的事情大家都喜歡跟範姐說，遇到什麼困難她也會盡其所能的去幫助大家。

　　“範姐脾氣特別好，以前她帶著我去工地，學習套絲的時候她會一點一點耐心的指導我優發國際網官網在線，，出去比賽前也會反復叮囑我。”趙洪是範金梅一手帶出來的“女徒弟”氣動隔膜閥，，她說跟範金梅相處很舒服，她沒有一點師父架子，工作上反而會跟她一起探討。“我最佩服的還是範姐的學習精神，她平時一有空就學習補充自己，甚至週末她也會來到辦公室學習。”趙洪說。